Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Oostenrijk Plus.
Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen bindend indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
Het aanbod geldt zolang de voorraad strekt.
Afbeeldingen bij producten zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. Typ- of kleurafwijkingen kunnen echter voorkomen.

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en aan de bijbehorende voorwaarden voldoet.
De ondernemer bevestigt de bestelling via een e-mail. Ontvangt de klant geen bevestiging, dan is de overeenkomst nog niet bindend.

Alle prijzen zijn in euro’s, inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
Verzendkosten worden apart vermeld tijdens het bestelproces.
De ondernemer behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen, maar de klant betaalt altijd de prijs die geldt op het moment van de bestelling.

De klant kan kiezen uit de aangeboden betaalmethoden, zoals iDEAL.
Betaling dient volledig en vooraf te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
Bij niet-tijdige betaling behoudt de ondernemer zich het recht voor om de bestelling te annuleren.

De ondernemer verzendt de bestelling naar het door de klant opgegeven adres.
Levering vindt plaats binnen de aangegeven levertijd. Vertraging geeft de klant geen recht op schadevergoeding.
Indien levering niet mogelijk is, ontvangt de klant hierover bericht en wordt de bestelling geannuleerd of een alternatief aangeboden.

De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling zonder opgave van reden de koop te ontbinden.
De klant dient de ondernemer schriftelijk of via e-mail te informeren over het gebruik van het herroepingsrecht.
De klant retourneert het product onbeschadigd, ongebruikt en in de originele verpakking binnen 14 dagen na de melding van herroeping.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
De ondernemer betaalt het aankoopbedrag, inclusief standaard verzendkosten, terug binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending.

De ondernemer garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en de redelijke eisen van deugdelijkheid.
Klachten dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.
De ondernemer zal een klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden.

De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onjuist gebruik van de geleverde producten.
De ondernemer’s aansprakelijkheid is beperkt tot de hoogte van het factuurbedrag van de betreffende bestelling.

De ondernemer verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.
Gegevens worden alleen gebruikt voor het afhandelen van de bestelling en worden niet aan derden verstrekt, tenzij noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst.

De ondernemer is niet verplicht om aan enige verplichting te voldoen indien hij daartoe verhinderd is door overmacht.
Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid die buiten de macht van de ondernemer ligt en die nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert.

Op alle overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin de ondernemer is gevestigd.

De ondernemer behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen.
Eventuele wijzigingen worden vooraf aangekondigd en zijn niet van toepassing op reeds gesloten overeenkomsten.

📢 Let op: Vakantiesluiting! 🏖️